1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
BorisTec Master Germany
Sudetenstr. 20
90518 Altdorf
Deutschland
Telefon: +49 175 7667229
E-Mail: office@boristec-master.de
Sie können dafür eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post senden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
3. Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendung der Ware erfolgt an folgende Adresse:
BORISTEC MASTER
Sudetenstr. 20
90518 Altdorf
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Die Ware sollte möglichst unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
- speziell bestellten oder individuell angepassten elektronischen Komponenten
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
6. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte ein Produkt beschädigt sein oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
Wir werden den Fall prüfen und eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte:
BorisTec Master Germany
Sudetenstr. 20
90518 Altdorf
Deutschland
Telefon: +49 175 7667229
E-Mail: office@boristec-master.de